Livraisons
Les PRODUITS disponibles sur le SITE DE E-COMMERCE peuvent être livrés en France Métropolitaine et à Monaco.
Le délai de LIVRAISON commence à courir une fois la COMMANDE entièrement confirmée. LA SOCIÉTÉ J&S MEDICAL s'engage à livrer à sa société de transport, toutes les références commandées par l'acheteur, sauf rupture sur une ou la totalité de la commande. La société de transport s'engage par contrat avec LA SOCIÉTÉ J&S MEDICAL à livrer la commande à l'adresse du CLIENT fournie par LA SOCIÉTÉ J&S MEDICAL dans un délai maximum de 48/72 heures ouvrées en France métropolitaine. Ce délai sera précisé sur la page de vérification de commande du CLIENT. Le CLIENT a pour obligation de vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison.
Toute anomalie concernant le PRODUIT (avarie, PRODUIT manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé, PRODUITS cassés, défectueux...) devra être impérativement indiquée dès la livraison et dans les plus brefs délais (2 jours), et ce conformément notamment aux conditions et modalité de l’article 7 des présentes CGV.
Toute erreur ou modification faite par le CLIENT dans un ordre de livraison en cours et ce quelle qu’elle soit entraîne une prorogation du délai de LIVRAISON prévu selon les modalités définies par le SITE DE E-COMMERCE. Les frais supplémentaires en résultant seront à la charge du CLIENT.
La LIVRAISON interviendra au rez-de-chaussée. Une LIVRAISON à l’étage est possible ; il suffit de la préciser au moment du passage de la commande. Le PRODUIT sera monté à l'étage indiqué sous réserve de son passage par l'ascenseur ou l'escalier. Il appartient au CLIENT de vérifier cette possibilité.
RAPPEL :
Il est très important de vérifier le contenu du carton lors de la réception de la marchandise même si le transporteur vous fait sentir qu’il est « pressé », car il a l’obligation d’attendre que vous ayez vérifié le bon état du matériel livré. Afin de préserver vos droits, des réserves précises doivent être formulées sur le bon de livraison si le matériel est endommagé, ou l’emballage suffisamment détérioré pour laisser craindre un choc important. Les formules « sous réserve de contrôle ou de déballage » n’ont aucune valeur juridique.
Si aucune réserve n’est émise à la réception, vous déchargez automatiquement le livreur de toute responsabilité. Tout dommage constaté a posteriori entrera dans le cadre de la garantie du constructeur (frais de retour à votre charge, éléments d’usure - dont le revêtement - en étant exclus).
DEMARCHE A SUIVRE DURANT LA LIVRAISON :
Lors de la livraison par le transporteur et avant de signer le bordereau, il faut vérifier le nombre de colis et le bon état de la marchandise, émettez systématiquement des réserves sur le bordereau de livraison du transporteur. En cas de non conformité de la commande, il vous faut prévenir nos services dans les 24 h par écrit ou par téléphone. Si cette procédure n'est pas respectée tout litige sera à la charge du CLIENT.
LA SOCIÉTÉ J&S MEDICAL ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.